در این کتاب طی 6فصل اصول نگارش نامههای الکترونیکی و نیز شیوههای استفاده از امکانات و تواناییهای پست الکترونیک آموزش داده شده است .فصلهای کتاب عبارتاند از' :پیش از نوشتن پیام الکترونیک', 'نوشتن پیامهای الکترونیک', 'کلیدهایی برای نوشتن پیامهای الکترونیک کارا و موثر', 'حذف اشکالات و اشتباهات مکانیکی', 'قالببندی سند 'و 'مدیریت و سازماندهی پیامهای الکترونیک .'در صفحات پایانی واژهنامه اصطلاحات نوشتاری و پیامهای الکترونیک به دو شیوه انگلیسی به فارسی و فارسی به انگلیسی به طبع رسیده است .