کتاب حاضر با تعاریف و تحلیلهای کوتاهی از روابط عمومی آغاز شده, به دنبال آن, نکاتی درباره الگوها و نظریههای روابط عمومی فراهم میآید .در پی آن, موضوعات و محورهای اصلی فعالیتهای روابط عمومی از جمله تشریفات, موقعیت بحران, راه کارهای ارتباط با رسانهها و خبرنویسی برای روابط عمومی بحث و بررسی میشوند .در ادامه فرآیند اطلاعیابی, اطلاعشناسی و اطلاعرسانی بررسی شده و روابط عمومی به مثابه نظامی اطلاع مدار مطرح گردیده است .در پایان خوانندگان با آخرین فناوریهای تکنولوژی ارتباطات و اطلاعرسانی مورد استفاده در روابط عمومی و بهرهگیری از فنون ارتباط چهره به چهره (گفت و گو) آشنا میشوند .