روش ارائه خدمات و تعمیرات در ایران تغییر می‌یابد

گروه بنگاه‌ها:روش خدمات‌رسانی و تعمیرات در ایران عمدتا سنتی است حال آنکه این بازار بسیار بزرگ و با گردش مالی بالاست. امیرحسین آل یاسین یکی از موسسان استارت‌آپ «استادکار» با اعلام این مطلب گفت: خدمات در ایران در شکل سنتی با مشکلاتی از قبیل شفاف نبودن قیمت، اختلاف چشمگیر در کیفیت سرویس‌دهنده‌های مختلف، نبود اطمینان از کیفیت سرویس قبل از انجام و... مواجه است. وی افزود: بازار سنتی در جلب رضایت مشتری چندان موفق نبوده اما چنین مشکلاتی در بازار کالا کمتر وجود دارد. هدف از راه‌اندازی «استادکار»، برطرف‌کردن این مشکلات و بهبود وضعیت بازار خدمات در ایران بوده و از روش‌های نوین در بستر عملیاتی و فناوری مطرح در دنیا استفاده شده است. علی اخلاص، مدیر مارکتینگ استارت‌آپ استادکار نیز درباره تجربه فعالیت در این عرصه چنین گفت: تعمیر وسایل و لوازم داخل منزل معضل بزرگی در اغلب خانه‌هاست. وسیله‌ای خراب می‌شود و مدت‌ها دست‌نخورده باقی می‌ماند. از طرف دیگر تعمیرکارها نیز در یافتن مشتری مشکل دارند و زمان زیادی را صرف این موضوع می‌کنند. وی افزود: استادکار فرصتی فراهم کرده تا این نوع مشکلات دیگر وجود نداشته باشند. از نظر ما استادکار حسن بزرگی دارد و آن امکان مشاهده نظرات مشتریان درباره متخصص موردنظر آنهاست. چنین بستری به مشتری کمک می‌کند تا خدمات مورد نظر خود را با قیمت و کیفیت مناسب دریافت کند.