مدیر سامسونگ به بازگرداندن اعتماد کاربران قسم خورد

فارنت:DJ Koh مدیرعامل بخش موبایل سامسونگ در مورد مشکلات گلکسی نوت 7 و تصمیم به توقف تولید آن گفت قسم می‏خورد اعتماد از دست رفته کاربران را بازگرداند. به گزارش Korea Herald آقای Koh گفت دلیل اصلی مشکل گلکسی نوت 7 را حتما پیدا کرده تا بتواند اعتماد مشتریان را دوباره بازگردانده تا آنها در آینده بدون هیچ نگرانی از محصولات سامسونگ استفاده کنند. او همچنین از کارمندان سامسونگ برای پشتیبانی آنها در طول این دوره تشکر کرد، اما بسیاری اعتقاد دارند میلیاردها دلاری که او به خاطر گلکسی نوت 7 به سامسونگ ضرر زده در آخر باعث اخراجش خواهد شد. همان‏طور که در خبرها خوانده‏اید گلکسی نوت 7 سامسونگ به دلیل مشکلات باتری با آتش‏سوزی مواجه شد و با وجود اینکه سامسونگ فراخوان جمع‏آوری آن را صادر کرده و نسخه‏های جدیدی را به بازار عرضه کرد، اما نسخه‏های جدید نیز از مشکل مشابهی رنج می‏بردند. به همین دلیل این شرکت تصمیم گرفت تولید و عرضه نوت 7 را برای همیشه متوقف کند و روی پرچمدار آینده خود گلکسی اس 8 تمرکز کند. به گفته DigiTimes حدود 90 درصد از کاربران گلکسی نوت 8 در تایوان این گوشی را با گلکسی اس 7 اج تعویض کرده‏اند و به این ترتیب موجودی گلکسی اس 7 نیز به اتمام رسیده است. سامسونگ در برخی کشورها به کاربرانی که گوشی نوت 7 خود را با یک گوشی دیگر از سامسونگ تعویض کنند 100 دلار نیز هدیه خواهد داد.