آیا راه‌اندازی خدمات 3G، باعث اختلال در شبکه همراه اول شده است؟

با پایان یافتن مدت زمان انحصار پروانه رایتل در مرداد ماه زمینه‌ ارائه مجوز به اپراتورهای دیگر ارتباطی در زمینه خدمات نسل‌های سوم و بالاتر ارتباطی فراهم شد؛ که در پی آن ابتدا ایرانسل و پس از آن همراه اول موفق به دریافت پروانه این خدمات شدند.

همراه اول هم که نوسازی شبکه خود را انجام داده است، در برخی نقاط تهران این خدمت را ارائه می‌کند، اما کاربران این اپراتور در تماس با خبرگزاری «نسیم» از اختلال ایجاد شده در شبکه همراه اول به شدت گله کردند و طبق پیگیری‌های خبرنگار ما این مورد تایید شد.

از سویی دیگر برخی از کاربران این شبکه تلفن همراه می‌گویند که با فعال‌سازی شبکه اینترنت و دریافت خدمات نسل سوم، قادر به دریافت پیامک نیستند یا پیامک‌ها را با تاخیر زیاد دریافت می‌کنند. این کاربران همچنین از اختلال در دریافت تماس‌های خود نیز خبر دادند.