راهاندازی سامانهای برای توسعه کسب و کارها و جذب مشتری از سوی دانشبنیانها
یکی از شرکتهای دانش بنیان با حمایت صندوق نوآوری و شکوفایی سامانهای برای امتیازدهی به مشتریان در راستای توسعه کسب و کارها و جذب دو میلیون مشتری راه اندازی کرد.
به گزارش ایسنا، ناصر حجازیان، رییس هیات مدیره یکی از هلدینگها با اشاره به ویژگیهای فنی سامانه وفاداری، گفت: سیستم وفاداری یک محصول نرمافزاری است که منطبق با معماری SOA پیادهسازی در حوزه خدمات بانکی و پرداخت الکترونیکی پیاده شده است.
وی با بیان اینکه این سیستم امکان ارتباط با دستگاههای POS را دارد، در مورد کارکرد سیستم باشگاه مشتریان توضیح داد: مشتری به ازای هر خرید از پذیرنده که همان مالک کسب و کار است، درصد تخفیفی را به صورت امتیاز در کارت "لویالتی" خود ذخیره میکند که این امتیاز کسب شده را میتواند در خرید بعدی مورد استفاده قرار داده و تخفیف کسب کند. همین امتیاز، مشتری را ترغیب به مراجعه مجدد به پذیرنده یا همان فروشگاه میکند.
رییس هیات مدیره این هلدینگ بازار هدف این سامانه را کلیه فروشگاههای پذیرنده کارتهای تخفیف و استفاده کننده نهایی این سیستم را خریدار نهایی دانست و یادآور شد: اصلیترین گروه هدف باشگاههای مشتری، مشتریانی هستند که قسمت عمده کسب و کار را تشکیل میدهند، البته مشتریان کوچکتر (کم اهمیتتر) و مشتریان بالقوه (احتمالی) را نباید از باشگاههای مشتریان کنار گذاشت؛ ولی تمرکز عمده باید بر روی تدوین برنامهای برای رفع نیازهای مشتریان اصلی باشد.
حجازیان با اشاره به بهره مندی این هلدینگ از تسهیلات سرمایه در گردش صندوق نوآوری و شکوفایی گفت: تسهیلات دریافتی از صندوق نوآوری به میزان ۴۵ میلیون تومان برای هزینههای تبلیغات و بازاریابی محصول، بهبود مستمر و توسعه محصول باشگاه مشتریان، اطلاع رسانی، فرهنگسازی، آموزش و طراحی پروموشنها، تحلیل بازار و شناسایی فرصتهای جدید تجاری و به دست آوردن سهم بیشتری از بازار استفاده شد.
وی مزیت رقابتی محصول را اتکا به سابقه فعالیت خود در حوزه خدمات بانکی و پرداخت الکترونیکی عنوان کرد و گفت: با توجه به سابقه این هلدینگ در ایجاد و توسعه شبکه پرداخت و ابزارهای پذیرش کارتهای بانکی و امکانات گسترده در تنوع درگاههای پذیرش و مدیریت تراکنش، بهرهگیری سامانه وفاداری از بستر کارتخوانهای بانکی امکانپذیر شده است. زیرساختهای مدیریت تراکنش طراحی شده برای شبکه بانکی با تجربه چند ساله در این شبکه میتواند به عنوان یکی از نمونههای کاملا پیشرفته و منحصر بفرد به حساب آید. این امتیاز علاوه بر ارائه تسهیلات متعدد در توسعه نقاط پذیرش به واسطه کاربری آسان میتواند به عنوان یکی از نقاط تمایز و رقابتی این پروژه نیز به شمار آید.
وی در مورد چشمانداز آینده محصول گفت: این سامانه از چندین جهت قابلیت توسعه و جهانیسازی مانند اتصال به شبکههای مشابه در خارج کشور با امکان تبادل و تهاتر امتیاز با این شبکهها را دارد، به عنوان مثال سیستم Mile&morse شرکت لوفتانزا که به عنوان یکی از بسترهای مدیریت تجمیع و خرجکرد امتیاز متصل به بیش از یک هزار کسب و کار مختلف است با اتصال به این سیستم میتواند کلیه نقاط خرجکرد امتیاز خود را به این شبکه باز کرده و مشتریان این شبکه در سایر نقاط دنیا نسبت به تجمیع یا خرجکرد امتیازات کسب شده خود در باشگاههای مختلف اقدام کنند. از طرفی این سیستم به عنوان یک زیر ساخت موفق مدیریت باشگاه مشتریان بدون توجه به مرزهای جغرافیایی میتواند در اختیار صاحبان کسب و کار در اقصی نقاط جهان قرار گیرد.
وی با بیان اینکه این سیستم امکان ارتباط با دستگاههای POS را دارد، در مورد کارکرد سیستم باشگاه مشتریان توضیح داد: مشتری به ازای هر خرید از پذیرنده که همان مالک کسب و کار است، درصد تخفیفی را به صورت امتیاز در کارت "لویالتی" خود ذخیره میکند که این امتیاز کسب شده را میتواند در خرید بعدی مورد استفاده قرار داده و تخفیف کسب کند. همین امتیاز، مشتری را ترغیب به مراجعه مجدد به پذیرنده یا همان فروشگاه میکند.
رییس هیات مدیره این هلدینگ بازار هدف این سامانه را کلیه فروشگاههای پذیرنده کارتهای تخفیف و استفاده کننده نهایی این سیستم را خریدار نهایی دانست و یادآور شد: اصلیترین گروه هدف باشگاههای مشتری، مشتریانی هستند که قسمت عمده کسب و کار را تشکیل میدهند، البته مشتریان کوچکتر (کم اهمیتتر) و مشتریان بالقوه (احتمالی) را نباید از باشگاههای مشتریان کنار گذاشت؛ ولی تمرکز عمده باید بر روی تدوین برنامهای برای رفع نیازهای مشتریان اصلی باشد.
حجازیان با اشاره به بهره مندی این هلدینگ از تسهیلات سرمایه در گردش صندوق نوآوری و شکوفایی گفت: تسهیلات دریافتی از صندوق نوآوری به میزان ۴۵ میلیون تومان برای هزینههای تبلیغات و بازاریابی محصول، بهبود مستمر و توسعه محصول باشگاه مشتریان، اطلاع رسانی، فرهنگسازی، آموزش و طراحی پروموشنها، تحلیل بازار و شناسایی فرصتهای جدید تجاری و به دست آوردن سهم بیشتری از بازار استفاده شد.
وی مزیت رقابتی محصول را اتکا به سابقه فعالیت خود در حوزه خدمات بانکی و پرداخت الکترونیکی عنوان کرد و گفت: با توجه به سابقه این هلدینگ در ایجاد و توسعه شبکه پرداخت و ابزارهای پذیرش کارتهای بانکی و امکانات گسترده در تنوع درگاههای پذیرش و مدیریت تراکنش، بهرهگیری سامانه وفاداری از بستر کارتخوانهای بانکی امکانپذیر شده است. زیرساختهای مدیریت تراکنش طراحی شده برای شبکه بانکی با تجربه چند ساله در این شبکه میتواند به عنوان یکی از نمونههای کاملا پیشرفته و منحصر بفرد به حساب آید. این امتیاز علاوه بر ارائه تسهیلات متعدد در توسعه نقاط پذیرش به واسطه کاربری آسان میتواند به عنوان یکی از نقاط تمایز و رقابتی این پروژه نیز به شمار آید.
وی در مورد چشمانداز آینده محصول گفت: این سامانه از چندین جهت قابلیت توسعه و جهانیسازی مانند اتصال به شبکههای مشابه در خارج کشور با امکان تبادل و تهاتر امتیاز با این شبکهها را دارد، به عنوان مثال سیستم Mile&morse شرکت لوفتانزا که به عنوان یکی از بسترهای مدیریت تجمیع و خرجکرد امتیاز متصل به بیش از یک هزار کسب و کار مختلف است با اتصال به این سیستم میتواند کلیه نقاط خرجکرد امتیاز خود را به این شبکه باز کرده و مشتریان این شبکه در سایر نقاط دنیا نسبت به تجمیع یا خرجکرد امتیازات کسب شده خود در باشگاههای مختلف اقدام کنند. از طرفی این سیستم به عنوان یک زیر ساخت موفق مدیریت باشگاه مشتریان بدون توجه به مرزهای جغرافیایی میتواند در اختیار صاحبان کسب و کار در اقصی نقاط جهان قرار گیرد.
#دانش بنیان |
وبگردی
- الی گشت
- بلیط هواپیما
- طراحی پورتال سازمانی
- رستاک شلف،انواع قفسه های فلزی فروشگاهی
- گاز رومیزی
- بهترین دوچرخه برقی
- قانون جذب
- هزینه معلم خصوصی ساعتی چند؟
- خرید یوسی پابجی موبایل
- قیمت ورمی کمپوست
- رم سرور اچپی - قیمت رم سرور اچپی
- سوالات آیین نامه اصلی
- رپورتاژ آگهی
- خرید فالوور واقعی فعال
- سایت ترجمه
- طراحی سایت تبریز
- بلیط استانبول
- خرید فالور ارزان
- کاندوم اکسپرس
- سرویس خواب دو نفره ساحل چوب
- آموزش بورس
- اجاره وثیقه
- آموزش تعمیرات برد
- مزایده ایران خودرو
- آموزش طراحی لباس
- تور مسکو سن پترزبورگ
- بخاری گلخانه
- خرید سرور hp
- خرید بلیط تیک بان
- بهترین آهنگ های ایرانی
- vamezdevaj
- سرور مجازی بورس
- کاتالوگ
- سوالات آیین نامه اصلی
- esfahanahan.com
- مجله سرگرمی فانیبو
- خرید ملک در ترکیه
- دانلود فیلم جدید
- چاپ سی دی
- خرید کت شلوار دامادی ال سی من
- اموزش فارکس
- ترجمه مقاله
- پلی الکترولیت
- درمان ریزش مو زنان
- خرید از ebay
- شیرآلات قهرمان
- فروشگاه اینترنتی
- خرید سرور مجازی
- پارتیشن اداری
- لوله مانیسمان
- آموزش تعمیرات موبایل
- روشویی کابینتی
- هارد سرور اچپی - خرید هارد سرور HP
- ردیاب
- پرداخت شهریه دانشگاه
- قیمت پارتیشن شیشه ای
- سالن عقد شیک
- کارتون دوبله فارسی
- تور استانبول
- شیر قهرمان
- گاز صفحه ای تکنوگاز
- اخبار جدید سهام عدالت
- دانلود آهنگ ارشاد
- بلیط استانبول
- الکترود جوشکاری آذرجوش
- لوازم یدکی سراتو
- شیرآلات
- آینه کاری
- خرید بلیط قطار مشهد
- مزایده خودرو
- اجاره وثیقه
- تور آنتالیا
- تبلیغات چریکی
نظر شما چیست؟
لیست نظرات
نظری ثبت نشده است