مدارک مورد نياز
ارائهٔ پاکت نامه يا امانت دستخورده به مراجع رسيدگىکننده
محل مراجعه
تهران: منطقهٔ پستى مربوط
استانها و شهرستانها: ادارهٔ کل پست استان و ادارهٔ پست شهرستان
محل مراجعه براى طرح اعتراض يا شکايت
تهران
۱. ادارهٔ کل پست منطقهٔ مربوط
۲. دفتر ارزشيابي، بازرسى و حمايت از مشترى شرکت پست
استانها و شهرستانها
ادارۀ کل پست استان و ادارهٔ پست شهرستان