شرايط درخواست‌کننده
۱. کليهٔ اشخاص حقيقى
۲. شرکت‌ها و سازمان‌ها و نهادهاى مختلف
۳. داشتن يک خط تلفن، يک دستگاه رايانه و مردم براى استفاده از اطلاعات شبکه
مدارک مورد نياز
۱. درخواست کتبى
۲. تکميل برگهٔ مربوط
۳. پرداخت هزينه‌هاى لازم
محل مراجعه
تهران: مجتمع مخابراتى شاهد، امور ارتباطات ديتا، واحد بازرگانى
شهرستان‌ها و استان‌ها: شرکت سهامى مخابرات استان
محل مراجعه براى طرح اعتراض يا شکايت
تهران
۱. مجتمع مخابراتى شاهد، مديريت امور ارتباطات ديتا
۲. دفاتر ارزشيابي، بازرسى و رسيدگى به شکايات وزارتخانه، شرکت مخابرات ايران يا شرکت‌هاى مخابرات استان‌ها حسب مورد