شرايط درخواست‌کننده
کليهٔ اشخاص حقيقى و حقوقى که يک خط تلفن، يک دستگاه رايانه و يک دستگاه مردم در اختيار دارند و مشترک شبکهٔ ديتا هستند.
مدارک مورد نياز
۱. درخواست کتبى
۲. تکميل برگهٔ مربوط
۳. پرداخت هزينه‌هاى لازم
محل مراجعه
تهران: مجتمع مخابراتى شاهد،مور ارتباطات ديتا،احد بازرگانى
شهرستان‌ها و استان‌ها: شرکت سهامى مخابرات استان
محل مراجعه براى طرح اعتراض يا شکايت
تهران
۱. مجتمع مخابراتى شاهد، مديريت امور ارتباطات ديتا
۲. دفاتر ارزشيابي، بازرسى و رسيدگى به شکايات وزارتخانه، شرکت مخابرات ايران يا شرکت‌هاى مخابرات استان‌ها حسب مورد