آمادگی رسیدگی به تخلفات فروش آنلاین بلیت سفر را داریم/ سایت‌های بدون مجوز سبب بروز چنین مشکلاتی می‌شوند

به گزارش خبرنگار ایلنا، به دنبال مشکلات ایجاد شده میان انجمن صنفی دفاتر مسافرتی و سایت‌های آنلاین فروش بلیت سفر، ولی‌الله تیموری (معاون گردشگری) به این موضوع واکنش نشان داد.

تیموری به ایلنا گفت: از نظر بنده در مشکلات به وجود آمده نه سایت‌های آنلاین فروش بلیت و نه دفاتر مسافرتی مقصر نیستند و مشکل از جای دیگری ناشی می‌شود. مبنای کار ما به عنوان نماینده گردشگری کشور این است که براساس دستور‌العملی که سال 95 برای خدمات گردشگری در فضای  مجازی تهیه و ابلاغ شده، عمل کنیم. چراکه در این دستورالعمل نحوه عملکرد سایت‌ها به ‌عنوان واسطه‌های خدمات گردشگری مشخص شده تا بدانند که به چه صورت کار کنند و بلیت‌های خود را به فروش برسانند.

وی با بیان اینکه براساس دستورالعمل موجود؛ قرار است سایت‌های فعال در این زمینه از سازمان میراث فرهنگی مجوز بگیرند، افزود: مبنا و نظر ما در اینجا به عنوان نماینده گردشگری و داور در این موضوع، دستورالعملی است که تحت عنوان ارائه خدمات گردشگری در فضای مجازی آماده و ابلاغ شده و اگر این سایت‌ها از ما مجوز داشته و براساس دستورالعمل موجود کار کرده باشند؛ قطعا تخطی ایجاد نشده و دفاتر هم ایراد و اعتراضی نخواهند داشت. چراکه هم سایت‌ها و هم دفاتر به این دستورالعمل اعتقاد دارند.

تیموری در ادامه اظهار کرد: اکنون شرایطی ایجاد شده که دو طرف با یکدیگر به مشکل خورده و هرکدام بیانیه‌هایی صادر می‌کنند. بر این اساس اگر در چهارچوب اساسنامه تخلفی صورت گرفته باشد؛  ما می‌توانیم به این موضوع رسیدگی کنیم و در اصل حق را به حق‌دار بدهیم.

وی در پایان گفت: متاسفانه در حال حاضر  یکسری از سایت‌ها که از ما مجوز ندارند، اقدام به کار در این زمینه می‌کنند و چون چهارچوب‌ها را نمی‌شناسند؛ سبب بروز چنین مشکلاتی شده‌‌اند.