هیچ عامل بازدارنده‌ای برای توسعه حمل و نقل هوایی نداریم

به گزارش ایلنا، علی عابدزاده در نشستی پیرامون وحدت رویه در اطلاع‌رسانی که با حضور مدیر روابط عمومی سازمان، مدیران روابط عمومی شرکت‌های هواپیمایی، فرودگاه بین‌المللی امام‌خمینی(ره) و فرودگاه مهرآباد برگزار شد، گفت: در حال حاضر کشور در بخش زیر ساخت‌ها توسعه یافته اما بهره‌برداری از این زیرساخت‌ها محدود است.

وی با تاکید بر اینکه باید با نگاه به توسعه شهروند محوری در صنعت حرکت کنیم، تصریح کرد: روابط عمومی‌ها برای توسعه ارتباط بین مردم باید از تمامی ظرفیت‌ها به بهترین شکل استفاده کنند.

عابدزاده با تاکید بر اینکه سال‌های اخیر اتفاقات خوبی در بخش حمل و نقل هوایی روی داده، گفت: در طول سال‌های اخیر توانستیم مجلس و دولت را قانع کنیم که چرخه حمل و نقل هوایی با اتکا به خود به چرخش درآید و نه بارش بر دوش دولت باشد و به لحاظ اقتصادی بتواند خودش را اداره کند که خوشبختانه این امر محقق شد که در همین راستا محور اطلاع‌رسانی و زمینه‌سازی افکار عمومی به دوش روابط عمومی سازمان و البته با استفاده از ارتباط نزدیک با رسانه ها بوده است.

وی با بیان اینکه ساختار سازمان‌هواپیمایی‌کشوری بسیار متفاوت و ویژه است، افزود: صنعت حمل‌ونقل هوایی هم متعهد به اجرای قوانین و مقررات داخلی و هم متعهد به الزامات و قوانین و مقررات بین‌المللی است.

رئیس سازمان هواپیمایی کشوری گفت: سازمان در همه موارد خود را مسئول پاسخگویی به انتقادات دانسته و روابط عمومی نیز موظف به تعامل با اصحاب رسانه بوده و به همین منظور و به لحاظ هدف مشترک خدمت به مردم بوده است.

در ادامه این نشست رضا جعفرزاده مدیر روابط عمومی سازمان هواپیمایی کشوری نیز گفت: محورهایی چون شناخت و اطلاع از جایگاه مجموعه، قدرت استدلال و ارتباط نزدیک با تصمیم‌گیران و یا مدیران عالی‌رتبه و باور مسئولان و اعتقاد آنها به روابط عمومی از جمله شاخصه‌های مهمی است که برای تعقیب اهداف بسیار تعیین کننده است، همچنین شفاف‌سازی و استفاده از مهارت‌های ارتباطی و کلامی با مردم به‌خصوص در مواقع بروز مشکلات احتمالی می‌تواند همکاری مردم در رفع مشکلات را تا اندازه قابل توجهی در پی داشته باشد.

وی همچنین اظهارداشت: اگر به این باور برسیم که اصحاب رسانه بهترین  افراد مورد مشورت در چگونگی پیشبرد اهداف اطلاع‌رسانی هستند و اینکه حوزه نفوذ آنها افکار عمومی است بنابراین هیچ‌گاه آنها را در برابر سازمان یا شرکت‌ها فرض نکرده و با استفاده از تریبون‌هایی که در اختیار دارند می‌توان راه رشد و توسعه صنعت را بهتر از گذشته هموارتر کرد.

مدیر روابط عمومی سازمان هواپیمایی کشوری همچنین گفت: روابط عمومی در انزوا و بی‌تحرک و منفک از رسانه‌ها نه در مجموعه خود جایگاهی خواهد داشت و نه نزد مردم، مضافا به اینکه هزینه‌های سنگین ناکارآمدی مدیران و اتلاف زحمات به بدنه کارشناسی دستگاه‌ها را نیز در اذهان تقویت می‌کند.

جعفرزاده تصریح کرد: اطلاع‌رسانی صحیح و شفاف در مواقع بروز مشکلات احتمالی، همکاری و همراهی مردم را در پی خواهد داشت.

وی با بیان اینکه فضای اصلی و زمینه‌های فراهم شده برای اجرای طرح‌های بزرگ در بخش حمل و نقل هوایی مرهون همکاری و همت رسانه‌ها بوده، افزود: درک انتظار مردم از دستگاه‌های اجرایی و نوع پاسخگویی به چنین انتظاری جزء یکی از مهمترین وظایف روابط عمومی‌ها به شمار می‌رود که بی‌تردید بدون در نظر گرفتن این رکن غیرقابل انکار چون رسانه ها میسر نخواهد بود.

گفتنی است؛ در این جلسه سرپرست روابط عمومی شرکت هواپیمایی جمهوری اسلامی ایران، مدیران روابط عمومی فرودگاه‌های بین‌المللی امام‌خمینی(ره) و مهرآباد و شرکت‌های هواپیمایی نیز نقطه‌نظرات خود را مطرح و اعلام آمادگی کردند تا در این ایام تا آخرین پرواز بازگشت اربعین‌حسینی از تمامی امکانات موجود برای جلب رضایت مردم حضور پررنگ داشته و حساسیت لازم را به خرج دهند.