به گزارش ایلنا به نقل از پایگاه اطلاع رسانی اتاق اصناف ایران، در خردادماه امسال ۳هزار و ۱۶۱ فقره شکایت توسط واحدهای بازرسی اصناف دریافت شد که ۶۳ درصد در بخش کالا و ۳۷درصد در بخش خدمات بود.
از مجموع شکایات دریافتی ۴ درصد به صورت حضوری، ۹۵ درصد تلفنی و یک درصد به صورت کتبی دریافت و رسیدگی شده است .
در عین حال پس از بررسی های معموله و ارزیابی کارشناسان تعداد ۳ هزار و ۱۳۹ فقره شکایت قابل پیگیری تشخیص داده شد که برای رسیدگی و برخورد قانونی به ادارات و مراجع ذیربط ارسال شده است.
همچنین از کل شکایات قابل پیگیری۲ درصد منجر به رضایت شاکی، ۵۴ درصد متخلف،۴۲ درصد غیرمتخلف و ۲ درصد در دست بررسی است.
طبق گزارش واحد معاونت نظارت و بازرسی اتاق اصناف ایران، بیشترین عناوین تخلف مربوط به درج نکردن قیمت، گرانفروشی و عدم صدور صورتحساب است.
نظر شما چیست؟
لیست نظرات
نظری ثبت نشده است