شرکت فراز سیستم نماینده رسمی فروش و خدمات پس از فروش محصولات شرکت CallURL (از کشور تایوان . تولید کننده بهترین تلفنی کارت با پشتیبانی کامل از TAPI ) <br /> محتوا سازی و تولید سیستم های اطلاع رسانی تلفنی چند زبانه تخصص ما می باشد <br /> <br /> سیستم های اطلاع رسانی :<br /> سیستم اطلاع رسانی دو سویه از طریق تلفن .<br /> سیستم اطلاع رسانی دو سویه از طریق SMS .<br /> سیستم اطلاع رسانی دو سویه از طریق Fax .<br /> سیستم اطلاع رسانی دوسویه از طریق E-mail.<br /> سیستم ثبت و ضبط مکالمات .<br /> با بهره گیری از محیط طراحی گرافیکی , تولید کننده سیستم های کامپیوتر تلفنی حرفه ای باشید<br /> <br /> <br /> سیستم جامع مدیریت ارتباط با مشتری:<br /> ثبت اطلاعات مشتریان.<br /> گروه بندی مشتریان .<br /> مدیریت مکاتبات با مشتری .<br /> مدیریت کارتابل کارکنان مرکز.<br /> بررسی پی گیری های انجام شده کارکنان.<br /> مشاهده وضعیت هر یک از مشتریان .<br /> ثبت و مشاهده تقویم کاری کارکنان .<br /> گزارش های مدیریتی از وضعیت کارکنان و مشتریان مرکز .<br /> ارسال SMS برای مشتریان مورد نظر .<br /> مشاهده لیست مکالمات انجام شده در مرکز .<br /> مرتبط با سیستم ارسال و دریافت SMS و ثبت مکالمات مرکز .