چرا متا سرچ ها آیندۀ صنعت گردشگری را شکل خواهند داد؟

متا سرچ یا فرا جستجو به هر گونه موتور جستجو گفته میشود که نتایج جستجو از موتورهای جستجوی مختلف را یک جا نشان می دهند.

متا سرچ (meta search) چیست؟

متا سرچ یا فرا جستجو به هر گونه موتور جستجو گفته میشود که نتایج جستجو از موتورهای جستجوی مختلف را یک جا نشان می دهند. فلسفۀ وجودی این گونه وب سایت ها این است که اطلاعات زیادی در وب وجود دارد که فقط یک موتور جستجو نمی تواند همۀ این اطلاعات را به خوبی و به طور کامل گردآوری کند و افراد با جستجو از طریق متا سرچ ها می توانند به اطلاعات چندین موتور جستجو در یک مکان دست یابند. این اصطلاح در وهلۀ اول برای موتورهای جستجو به کار برده میشد ولی هم اکنون به هر وب سایتی که اطلاعات موضوع یا موضوعاتی خاص را در یک صفحۀ وب نشان دهند فرا جستجو می گویند.

کاربرد متاسرچ ها در صنعت گردشگری

پس از رشد سریع اینترنت و تقاضای جستجوی برخط برای بخش های مختلفی مانند پرواز، هتل، ماشین اجاره ای و دیگر خدماتی که امکان رزرو برخط آنها وجود داشت، وب سایت هایی توسط شرکت های بزرگ و ثروتمند صنعت گردشگری به وجود آمدند که امکان جستجو و رزرو این خدمات را برای شهروندان کشورهای مختلف امکان پذیر می ساختند و بدین ترتیب ‌سایت های بزرگی مانند booking.com و expedia.com عمدۀ بازار رزرو هتل، پرواز و دیگر خدمات گردشگری را در سطح جهانی دراختیار گرفتند. اما شرکت های دیگری در دیگر نقاط دنیا نیز وب سایت های رزرواسیون خدمات گردشگری را ایجاد کرده و حداقل در منطقۀ جغرافیایی خویش به قطب های عمده در زمینۀ رزرواسیون تبدیل شدند. پس از مدتی با توجه به تعدد این گونه وب سایت ها و تفاوت قیمت خدمات در وب سایت های مختلف رزرواسیون، نیاز به ایجاد وب سایت هایی که نرخ ها و خدمات ویژۀ تمامی این وب سایت ها را در یک سایت به نمایش درآورده و مسافران را از مراجعه به تک تک وب سایت های رزرواسیون بی نیاز کند به شدت احساس می شد. از آنجایی که همیشه قیمت و زمان در انتخاب خدمات گردشگری مهم ترین عوامل تاثیرگذار بوده اند، وب سایت های متاسرچ این امکان را برای مسافران به وجود آوردند تا با جستجوی مسیرها و مقاصد مورد نظر خویش، بهترین انتخاب ها را از وب سایت های مختلف، فقط در یک صفحۀ وب مشاهده کرده و سپس خدمات مورد نظر خویش را از وب سایتی که پایین ترین قیمت و یا بهترین زمان پرواز را فراهم می کند خریداری کنند. در واقع نحوۀ کار متاسرچ ها به این صورت است که براساس زمان پرواز و یا تاریخی که برای اقامت در هتل توسط مسافر در فرم رزرو وارد می شود، اطلاعات را از تمامی وب سایت های رزرو جمع آوری کرده و یکجا به مسافر نشان می دهند. سپس مسافر بر اساس علاقه و خواسته های خود گزینه مورد نظر را که می تواند پایین ترین قیمت، هتل و یا خط هوایی دلخواه، ساعت مورد نظر برای پرواز و یا هر عامل دیگری باشد انتخاب کرده و به وب سایت مربوطه که آن خدمت را ارایه می دهد هدایت می شود. هم اکنون وب سایت های متاسرچ، به بازیگران اصلی رزرو خدمات گردشگری تبدیل شده و روز به روز بر میزان محبوبیتشان اضافه می شود زیرا آنها در واقع موتورهای جستجوی خدمات گردشگری هستند و علاوه بر در اختیار گذاشتن انتخاب های متنوع برای مسافران، صرفه جویی قابل ملاحظه ای را در وقت مسافران برای یافتن خدمات مورد نظرشان موجب می شوند.

سعیدمعتمد

دربارۀ نویسنده:

دانش آموختۀ رشتۀ جامعه‌شناسی

تالیف وترجمۀ چندین مقاله و کتاب در زمینۀ صنعت گردشگری و هتلداری

متخصص، مدرس و مشاوردر زمینۀ بازاریابی اینترنتی در صنعت گردشگری

hotelmarketing.ir