۱ از انتقاد بی جا، سرزنش مداوم و گله و شكایت بپرهیزید.
۲ در ارزیابی های خود صادق و بی ریا باشید.
۳ خواسته های دیگران را بفهمید.
۴ همهٔ مردم را دوست داشته باشید.
۵ لبخند بزنید.
۶ به خاطر داشته باشید نام هر شخصی برای خود شخص زیباترین و پرمعنی ترین نام است .
۷ شنونده خوبی باشید و درد دل مردم را بشنوید.
۸ در جهت علایق اطرافیانتان با آنها صحبت كنید.
۹ این باور را به دیگران القا كنید كه آنها را قبول دارید و در انجام این كار نهایت صداقت را داشته باشید.