شرايط درخواستکننده
۱. اشخاص حقيقى (اهالى و ساکنان مناطق و محلههاى مختلف)
۲. اشخاص حقوقى (سازمانها و نهادهاى دولتي، بخش خصوصى و تعاونيها)
مدارک مورد نياز
۱. درخواست حاوى اطلاعات و دلايل کافى و مستند
۲. مشخصات کامل جغرافيايى منطقهٔ مورد درخواست
۳. در صورت لزوم، ذکر اسامى افراد يا منابع مؤثر در ايجاد مشکلات و نابسامانىها
محل مراجعه
تهران: روابط عمومى شرکت ملى پخش فرآوردههاى نفتى
استانها و شهرستانها: مناطق و نواحى شرکت ملى پخش فرآوردههاى نفتى
محل مراجعه براى طرح اعتراض يا شکايت
تهران
۱. دفتر مديرعامل شرکت ملى پخش فرآوردههاى نفتى
۲. ادارهٔ پيگيرى و رسيدگى به شکايات دفتر وزارتى
استانها و شهرستانها
مناطق و نواحى شرکت ملى پخش فرآوردههاى نفتى