«پیتر سوندرگارد» مدیر ارشد تحقیقات گارتنر چندی پیش رشد پرداخت پول در صنعت جهانی IT بین سال های ۲۰۰۹ و ۲۰۱۰ میلادی را ۳/۳ درصد پیش بینی کرد و اظهار داشت: برای آن که مجموع پول های پرداخت شده و درآمدهای کسب شده در صنعت جهانی فناوری اطلاعات با درآمد سال ۲۰۰۸ میلادی برابری کند، باید تا سال ۲۰۱۲ منتظر ماند. ادامه یافتن جریان بحران اقتصادی و به دنبال آن، کاهش سرمایه گذاری ها باعث شد صنعت جهانی IT در سال ۲۰۰۹ بدترین سال خود را در طول تاریخ تجربه کند.

بین سال های ۲۰۰۸ و ۲۰۰۹ میلادی مجموع پول های پرداخت شده در صنعت جهانی IT برای خرید کالا یا خدمات جدید ۲/۵ درصد کاهش یافت و در مقابل پیش بینی شد که در سال ۲۰۱۰ میلادی بیش از نیمی از بودجه شرکت های فناوری کاسته شود. از بین بخش های مختلف این صنعت، بیشترین ضرر به بخش سخت افزار تحمیل شد. میزان فروش سخت افزارهای رایانه ای در سال ۲۰۰۹ با کاهش ۱۶ /۵درصدی نسبت به سال قبل به ۳۱۷ میلیارد دلار رسید و پیش بینی شد که این رقم در سال ۲۰۱۰ میلادی نیز سیر خطی را دنبال کند.به گزارش ماهنامه تحلیل گران عصر اطلاعات سال ۲۰۰۹ هر چند با همه بدی ها و خوبی ها برای صنعت فناوری اطلاعات ۳۶۵ روز خود را سپری کرد و این سال با رکود اقتصادی جهانی همراه بود و مشکلات زیادی را به شرکت های مختلف تحمیل کرد، اما با تحولات قابل ملاحظه ای در حوزه نرم افزار هم همراه بود. تولد ویندوز ۷ ویندوز سون توانست طی ۳ هفته، ۴ درصد از بازار سیستم های عامل رایانه ای را از آن خود کند و با موفقیت خیره کننده خود، ارزش سهام مایکروسافت را افزایش دهد.

در حالی که در گذشته ویندوز ویستا پس از گذشت ۶ ماه از عرضه به بازار توانست ۴ درصد بازار را در دست بگیرد. به گفته کارشناسان، طی چند هفته قبل از ورود ویندوز ۷ به بازار فروش رایانه های شخصی در جهان ۹۵ درصد رشد کرد و پیشنهادهای وسوسه انگیز مایکروسافت از جمله تبدیل ویندوز XP به ویندز ۷ و تخفیف های عمده به هنگام فروش ویندوز از مهم ترین مسائلی بود که باعث این رشد شد.در حال حاضر در بازار سیستم های عامل رایانه ای، اپل مکینتاش ۵ /۷درصد و لینوکس ۹۶/۰ یعنی کمتر از یک درصد بازار را در اختیار دارند، در حالی که نسخه های متنوع ویندوز به طور کلی ۹۲/ ۵درصد از بازار را در اختیار گرفته و مایکروسافت را به حاکم بی منازعه این عرصه تبدیل کرده است. گفته می شود که ویندوز ویستا در ۳۰ ژانویه ۲۰۰۷ و هم زمان با تعطیلات سال جدید میلادی وارد بازار شده بود و این اتفاق توانست فروش آن را افزایش دهد. زیرا به طور کلی فروش محصولات مختلف فناوری در ماه ژانویه بیشتر از دیگر ماه های سال است.

اما هم اکنون که نزدیک ۲ ماه از تولد ویندوز ۷ به عنوان قدرتمندترین و پیشرفته ترین نسخه سیستم عامل مایکروسافت می گذرد، هنوز بسیاری از کاربران موفق به استفاده از این سیستم عامل نشده اند. در این میان، مرکز Ronald Reagan نظرسنجی جدیدی درباره میزان رضایت مندی کاربران از ویندوز ۷ نسبت به نسخه های قبلی این سیستم عامل انجام داده که نتایج آن مدیران مایکروسافت را امیدوارتر کرده است. به گفته کارشناسان این مرکز، پیش از ورود سیستم عامل ویندوز ۷ به بازار، ۴۶ درصد شرکت کنندگان در این نظرسنجی از ویندوز ویستا استفاده می کردند، ۳۲ درصد هم چنان صاحب ویندوز XP بودند، ۱۷ درصد این افراد به میزان مساوی از ۲ سیستم عامل ویستا و XP بهره می بردند و ۵ درصد هم سیستم عامل هایی غیر ویندوز را روی رایانه خود نصب کرده اند.

مرکز Ronald Reagan بر اساس بررسی های جدید خود اعلام کرد از بین صاحبان آخرین نسخه سیستم عامل مایکروسافت، هم اکنون ۶۱ درصد ویندوز ۷ را برای مصارف خانگی و شخصی به کار می برند و ۲۵ درصد نیز از این سیستم عامل به طور هم زمان برای مصارف خانگی و تجاری استفاده می کنند. در این بین گفته می شود که ۱۴ درصد از کاربران این سیستم عامل را فقط برای مصارف تجاری به کار می گیرند. در این خصوص «استیو بالمر» مدیرعامل مایکروسافت نیز چندی پیش در جمع سهامداران این شرکت اعلام کرد: فروش سیستم عامل ویندوز ۷ خارق العاده بوده و تمامی مدیران این شرکت را شگفت زده کرده است.«بالمر» اظهار داشت: از زمان ورود ویندوز ۷ به بازار، شاهد رشد ۲ برابری در فروش این محصول نسبت به نسخه های قبلی سیستم عامل مایکروسافت هستیم. «بالمر» در سخنرانی خود در گردهمایی سالانه سهام داران مایکروسافت اعلام کرد: از زمان عرضه این سیستم عامل جدید در ۲۲ اکتبر ۲۰۰۹ تاکنون ۴۰ میلیون نسخه از آن به فروش رسیده است. وی افزود: ویندوز ۷ بهترین سیستم عاملی محسوب می شود که تاکنون تولید کرده ایم.

این سیستم عامل به کاربران امکان می دهد خواسته های خود را بیش از حد نیاز برآورده کنند و بتوانند آسان تر و سریع تر به نیازهای خود پاسخ دهند. رقیب جدیدی به نام Chrome OS اگرچه ویندوز ۷ قهرمان دنیای سیستم های عامل رایانه ای محسوب می شود ، اما سال ۲۰۰۹ یک رقیب سرسخت برای این سیستم عامل پا به عرصه ظهور گذاشت که برخی کارشناسان از هم اکنون، رقابت تنگاتنگ این ۲ سیستم عامل با یکدیگر را پیش بینی می کنند. این سیستم عامل که Chrome OS نام دارد، در شرکت گوگل تولید شده و اساس فناوری آن بر مبنای اینترنت است.در این میان برخی کارشناسان بر این باورند این سیستم عامل که به طور کامل مبتنی بر وب است و تفاوت ساختاری با دیگر سیستم عامل های سنتی دارد، ۱۰ سال زود متولد شده است و نمی توان انتظار داشت که به طور گسترده از آن استقبال شود.

به گفته آنان، اگر چه نوت بوک های برخی شرکت ها مانند HP، دل و ای سوز از این محصول استقبال می کنند و کاربران از این که این سیستم عامل اطلاعات را روی وب و نه روی رایانه ذخیره می کند رضایت دارند، اما نباید انتظار داشت شرکت های تجاری هم از سیستم عامل رایانه ای گوگل در آینده نزدیک استقبال کنند. سیستم عامل جدیدی که گوگل در حال تکمیل آن است، به جای اشغال حجم زیادی از حافظه داخلی رایانه، بر مبنای سیستم مجازی اینترنتی اجرا می شود. در این سیستم عامل اگر کاربر قصد گشت وگذار اینترنتی، ارسال پست الکترونیکی، نوشتن متن، به اشتراک گذاری تصویر و به روز رسانی شبکه های اجتماعی را داشته باشد، با سرعت بیشتری نسبت به سیستم های عامل سنتی این اقدامات را انجام خواهد داد و به پردازنده قوی برای انجام چند فعالیت رایانه ای سنگین به صورت هم زمان نیاز نخواهد داشت.

این سیستم عامل جدید مبتنی بر فضای جدیدی از فناوری های مجازی موسوم به Cloud Computing است. عبارت Cloud Computing در اصل به معنی توسعه و به کارگیری فناوری های رایانه ای (Computing)بر مبنای اینترنت (Cloud) است که به کاربر امکان می دهد بدون آن که اطلاعات تخصصی در مورد فناوری های پیچیده و حرفه ای بداند یا بخواهد کنترل زیرساخت های فناوری های نوین را در دست گیرد، به صورت اینترنتی به آن ها دسترسی پیدا کند.سیستم عامل Chrome OS که با آخرین استانداردهای اینترنتی سازگار شده، بر مبنای وب ۲ طراحی شده است. البته باید توجه داشت این طرح چندان هم جدید به نظر نمی رسد، زیرا شرکت پالم پیشتر با عرضه گوشی Palm Pre سیستم عامل جدیدی روانه بازار کرد که هسته مرکزی آن بر مبنای فضای اینترنتی طراحی شده بود و توسعه آن نیز به واسطه استانداردهای اینترنتی صورت می گرفت.اما گوگل ادعا می کند ایده جدید Chrome OS فراتر از سیستم عامل پالم است.

سیستم عامل مجازی گوگل در اصل مجموعه کاملی از ابزارها و خدمات اینترنتی نظیر پست الکترونیکی، ایجاد فایل های نوشتاری و ویرایش تصاویر است که کاربر همه آن ها را به صورت یک جا در اختیار می گیرد. تحولات دنیای مرورگرهای اینترنتی سیزدهم اکتبر ۱۹۹۴ روزی بود که برای نخستین بار مرورگر اینترنتی مورد استفاده قرار گرفت و کاربران توانستند با نوشتن آدرس اینترنتی مورد نظر خود، وارد یک سایت اینترنتی شوند. سال ۲۰۰۹ در اصل سالی بود که پانزدهمین سالگرد تولد مرورگرهای اینترنتی در آن جشن گرفته شد تا بار دیگر کاربران شاهد رقابت تنگاتنگ تولیدکنندگان مرورگرهای اینترنتی با یکدیگر باشند.مرورگر اینترنت اکسپلورر مایکروسافت که با نام اختصاری IE نیز شناخته می شود، پر استفاده ترین مرورگر میان کاربران جهانی است. این مرورگر به طور پیش فرض همراه با سیستم عامل ویندوز نصب می شود و بر اساس آخرین آمارهای منتشر شده، هم اکنون نسخه ۶ آن بیشترین محبوبیت را در دنیا دارد.

در سیستم عامل ویندوز ویستا نسخه IE ۷و پس از گذشت مدتی IE ۸نیز ارائه شد. آخرین آمارها نشان می دهد که مرورگر اینترنتی مایکروسافت تا پایان فصل نخست سال جاری ۴ درصد از سهم خود را از دست داده و سهم آن از بازار جهانی مرورگرها به ۶۷ /۵درصد رسیده است. این مرورگر در طول یک سال گذشته ۷ /۴درصد از سهم خود در بازارهای جهانی را از دست داده است و کارشناسان هم چنان روزهای ناخوشایندی را برای آن پیش بینی می کنند. اما مرورگر متن باز فایرفاکس که سرسخت ترین رقیب IE محسوب می شود، در نهم نوامبر ۲۰۰۹ وارد پنجمین سال تولد خود شد. در سال ۲۰۰۴ که فایرفاکس برای نخستین بار وارد عرصه مرورگرهای اینترنتی شد، IE مایکروسافت صاحب ۹۹ درصد از این بازار بود. اما هم اکنون که ۵ سال از آن زمان می گذرد، سهم IE از بازار جهانی مرورگرهای اینترنتی به ۶۵ درصد رسیده و در مقابل، فایرفاکس ۲۵ درصد این بازار را در اختیار دارد.شرکت موزیلا سازنده مرورگر فایرفاکس در بیانیه مربوط به تولد ۵ سالگی مرورگر فایرفاکس در وبلاگ خود می نویسد: با ورود رقبای جدید از سوی شرکت های گوگل و اپل به این بازار، هم اکنون رقابت تنگاتنگی در حوزه مرورگرهای اینترنتی وجود دارد که باعث ارائه نوآوری های فراوان در حوزه مرورگر رایانه ها و تلفن های همراه شده و شرکت ها را مجبور کرده است که محصولات خود را ایمن تر و با قابلیت های بیشتر در اختیار کاربران بگذارند.هم اکنون بیش از ۳۳۰ میلیون کاربر در سراسر دنیا از مرورگر اینترنتی فایرفاکس استفاده می کنند و در ماه ژوئیه نیز بارگذاری یک میلیاردمین نسخه این مرورگر از اینترنت جشن گرفته شد.

از دیگر رقبای این عرصه می توان به مرورگر تازه وارد کروم گوگل اشاره کرد. مرورگر اینترنتی کروم نرم افزار متن بازی است که در دوم سپتامبر ۲۰۰۸ برای نخستین بار عرضه شد. در ابتدا نسخه آزمایشی آن برای صاحبان سیستم عامل ویندوز در ۱۰۰ کشور جهان رونمایی شد و گوگل هم اکنون نسخه های سازگار این مرورگر را با سیستم های عامل اپل و لینوکس عرضه کرده است. این مرورگر بر پایه هسته مرورگر متن باز نوشته شده و از امکانات و قابلیت های آن می توان به Tabbed browsing، بخش مشابه Privacy در IE و بخش مشابه Speed Dial در مرورگر اپرا اشاره کرد. این مرورگر در اصل یک واسطه در رایانه میزبان محسوب می شود که ابزارهای سنگین و حجیم SaaS نرم افزارها به عنوان خدمات روی آن با عموم کاربران در ارتباط است. از نظر اجرایی، مرورگر کروم باز کردن صفحات اینترنتی با کدهای JavaScript کارآمدتر است و این فرآیند را با سرعت بیشتری انجام می دهد. اما عرضه نسخه بتای کروم برای سیستم های عامل لینوکس و Mac OS X موجب شد این مرورگر اینترنتی از Safari اپل پیشی بگیرد و بر اساس بررسی جدید یک شرکت تحقیقاتی، نام خود را به عنوان سومین مرورگر اینترنتی محبوب دنیا ثبت کند.گوگل نسخه بتای کروم برای سیستم های عامل Mac و لینوکس را در تاریخ ۸ دسامبر عرضه کرد، پیش از آن فقط نسخه توسعه نیافته و اولیه این مرورگر اینترنتی در اختیار صاحبان این ۲ سیستم عامل بود.در مجموع باید توجه داشت، بخش های مختلف صنعت نرم افزار از سیستم عامل ها گرفته تا مرورگرهای اینترنتی و نرم افزارهای سازمانی و تجاری، سال جدید را پیش رو دارند که می توانند آن را بهتر از سال ۲۰۰۹ دنبال کنند.

شرکت گارتنر در بررسی جدیدی روی هزار متخصص ITدر جهان به این نتیجه رسیده است که اگر چه بودجه ها در سال ۲۰۰۹ کاهش یافت و سرمایه گذاری کمتری در حوزه فناوری انجام شد، اما سال آینده با افزایش متوسط ۵۳/۱درصد در بودجه های نرم افزاری مواجه خواهیم شد. بر این اساس پیش بینی شده که ۲۸ درصد شرکت های آمریکای شمالی، ۲۵ درصد شرکت های اروپایی، خاورمیانه و آفریقا و ۳۰درصد شرکت های فعال در منطقه آسیا اقیانوسیه بودجه نرم افزاری خود را در سال ۲۰۱۰ افزایش دهند.