مترادف است با یک زندگی راحت. چه کسی است که این راحتی را نخواهد؟ مترادف است با شأن اجتماعی داشتن؛ چه کسی است که این شأن را نخواهد؟ مترادف است با تامین مالی؛ چه کسی است که آن را نخواهد؟ از موفقیت شغلی حرف می زنیم؛ موفقیتی که می تواند یکی از پایه های سلامت اجتماعی و سلامت روانی مان باشد. چگونه می توان به آن دست یافت؟

● با عمل به توصیه های این متن می توانید ۱۰ قدم به موفقیت شغلی نزدیک تر شوید...

۱) هیچ گاه مشکلات خودتان را مستقیما به مدیرتان انتقال ندهید. سعی کنید در مورد راه حل ها از مدیرتان کمک بخواهید. با استراتژی و روابط از مدیرتان کمک بخواهید. هیچ گاه مشکلات را بدون بیان راه حل به مدیرتان انتقال ندهید. برای مثال، نگویید که: «جستجوگری که به تازگی راه اندازی کرده ایم قابل کنترل نیست و بخش پشتیبانی تعداد زیادی تلفن از طرف مردم داشته است. چه کار باید بکنیم؟» به جای ارائه چنین گزارشی، بهتر است بگویید: «گروه ما در حال بررسی مشکل است. ما با کاربران مستقیما صحبت کرده ایم تا محدوده مشکل را مشخص کنیم. ما به کمک شما برای ارتباط با مدیریت بخش پشتیبانی احتیاج داریم ولی اجازه بدهید ما روی این مشکل کار کنیم و ببینیم آیا می شود سریعا حل اش کنیم؟»

۲) اطلاعات کاری تان را روی دیوار اتاق کارتان نصب کنید. از اطلاعات خام استفاده کنید. این یک راه زیرکانه و کارآمد است تا به وسیله آن با همکاران تان و مدیرتان ارتباط برقرار کنید و نشان بدهید که در پروژه های تان جدی هستید. به این طریق، شما خدمات و برنامه های تان را (برای هر کسی که به اتاق تان بیاید) بدون آنکه از کارهای تان بگویید به نمایش می گذارید.

۳) وقتی اعضای گروه تان اشتباهی مرتکب می شوند، بپرید اول صف و مسوولیت را بر عهده بگیرید. همیشه اشتباهاتی اتفاق می افتد. دنبال فرصت ها بگردید و مسوولیت پذیری خودتان را نشان بدهید. مسوولیت اشتباهاتی که در گروه تان افتاده را بر عهده بگیرید؛ حتی اگر آن اشتباه مستقیما به شما ربطی نداشته باشد. مدیرتان را ملاقات کنید و مسوولیت کامل کار را بر عهده بگیرید. ملاقات با مدیرتان را بسیار کوتاه ترتیب دهید. لزومی به معذرت خواهی نیست. به جای آن، می توانید قاطعانه از کلمات زیر استفاده کنید: «من مسوولیت این افتضاح را بر عهده می گیرم.» «قسمت اصلی این شکست در بخش من اتفاق افتاده است... من باید پیامد آن کار را می فهمیدم... من درست اش خواهم کرد.» یا بهتر است بگویید: «همه انگشت ها گروه پشتیبانی را نشانه رفته اند به خاطر این اشتباه. ولی در اصل اشتباه از من بوده است. من باید این پیامد را پیش بینی می کردم و زودتر با گروه پشتیبانی ارتباط برقرار می کردم.»

۴) همه پروژه هایی که پیش نمی روند یا به حاشیه رفته اند را کنار بگذارید. سعی کنید حرکت رو به جلو و مثبتی در همه پروژه های تان داشته باشید ولی باید صادق باشید. همواره کارتان را ارزیابی کنید. اگر هیچ پیشرفتی حاصل نکرده اید سعی کنید موانع را رد کنید و یک تغییر اساسی در استراتژی تان بدهید. اگر پروژه ای را رهبری می کنید که به نتیجه ای نمی رسد، شهامت کنار گذاشتن اش را داشته باشید. همکاران و مدیرتان به خاطر صداقت و مسوولیت پذیری تان شما را تحسین خواهند کرد. برای مثال: «باید بگویم که این پروژه من است و به نتیجه نمی رسد. اشتباه از من بوده. بیایید آن را تمام کنیم و سراغ پروژه بهتری برویم.»

۵) از «قدرت چوب شور» برای ایجاد دوستی ها و تحت تاثیر قرار دادن همکاران استفاده کنید! یکی از بهترین راه های مورد توجه قرار گرفتن در شرکت های بزرگ این است که همکاران تان را با غذا یا تنقلات سورپرایز کنید؛ مثلا هر بعدازظهر یک بسته چوب شور را از کمدتان بیرون بیاورید و همکاران و مدیرتان را برای داشتن استراحتی کوتاه و خوردن چوب شور دعوت کنید. قدرت بزرگ این کار کوچک را دست کم نگیرید!

۶) کامپیوترهای مدیران و بالاسری های تان را درست کنید یا به آنها آموزش دهید. گروه ارشد شما در سازمان تان ممکن است از لحاظ مهارت های کامپیوتری ضعیف باشند و ممکن است آنها مایل نباشند که همواره از گروه پشتیبانی درخواست کمک بخواهند. راهی پیدا کنید تا گروه پیشتیبانی شخصی رییس و بالادستی های خود بشوید. مهم نیست که این کار شما نیست ولی با این کار فرصت های طلایی برای اتصال به بالادستی های خود خواهید ساخت.

۷) فعالانه و به طور جدی اعتماد دیگران را جلب و از آنها تشکر کنید. وقتی یک پروژه تمام می شود، به تمامی دست اندرکاران (که شامل مدیران بالایی هم می شود) ایمیل بزنید و اعلام کنید که پروژه کاملا با موفقیت تمام شده و آشکارا از همه آنها تشکر کنید. این یک شیوه مفید است برای اینکه مدیریت به شما به چشم یک رهبر نگاه کند. در آخر سال، وقتی همه در حال گزارش کردن عملکرد گروه هایشان هستند به گروه هایی که با شما همکاری کرده اند نیز فکر کنید و برای آنها ایمیلی بفرستید و نشان بدهید ارزش کار آنها را می دانید و بگویید که انجام شدن پروژه تان به دلیل همکاری آنها نیز بوده است و دوست دارید که در سال آینده نیز از کمک های آنها استفاده کنید.

۸) برای انتقال دادن خبرهای بد و جلوگیری از افرادی که سد راه پروژه تان شده اند، ملاقات حضوری ترتیب دهید یا شخصا با تلفن تماس بگیرید. هیچ وقت برای انتقال دادن نظرات مخالف یا خبرهای بد از ایمیل یا چت استفاده نکنید و حتما یا تلفن کنید یا حضوری آن را بیان کنید. اگر ایمیلی دریافت کردید که حاوی نظر مخالف و منفی بود یا اگر ایمیلی به شما رسید که نظرات مخالفان شما در آن کپی شده بود، هرگز از «پاسخ به همه» استفاده نکنید و این مجادله ایمیلی را تمام کنید. با شخص مورد نظر مستقیما تماس بگیرید. تعجب خواهید کرد که چه قدر سریع با تماس مستقیم می توانید اشخاص را آرام کنید و به مجادله پایان بدهید. اگر شما همکاری مورد نیازتان را در یک پروژه دریافت نکردید، با شخص کلیدی تماس بگیرید و بگویید: «من می دانم که شما خیلی گرفتار هستید ولی گروه شما از منابع اصلی پروژه است. ما به کمک شما احتیاج داریم.» ایمیل یک کانال مناسب برای انتقال دادن خبرهای خوب است زیرا به راحتی می توان خبر را به همه ارسال کرد.

۹) از جلسه های طولانی پرهیز کنید. با قوه ابتکارتان ملاقات های کوتاه مدت سازمان دهی کنید و پاسخ های کوتاه و صریح به ایمیل ها و تلفن های تان بدهید. هیچ چیز به اندازه جلسه های طولانی و کنفرانس تلفنی طولانی مدت انرژی تان را از بین نمی برد. اگر پاسخ سریع به ایمیل ها و تلفن های تان ندهید، مشکلات می توانند بزرگ شوند و شما به جلسه های طولانی مدت برای بحث در مورد مشکلات احضار خواهید شد. سعی کنید در پاسخ دادن سریع به ایمیل ها و تماس های تان فعال باشید و برای برقراری تماس بیشتر برای حل مشکلات ملاقات های مفید و کوتاه مدتی را سازماندهی کنید.

۱۰) یک درجه بالاتر از بقیه همکاران تان لباس بپوشید. این یک پیشنهاد ظریف و زیرکانه است. اصلا قرار نیست غیرمعمولی یا جدا از همکاران تان به نظر برسید، فقط کافی است کمی بهتر از آنها باشید. یک فروشگاه خوب پیدا کنید و به فروشنده بگویید که هر روز سر کار چه جور لباسی می پوشید و از او بخواهید پیشنهادهای بهتری برای خوش لباس بودن به شما ارائه کند. نه خیلی معمولی باشید، نه خیلی غیرمتعارف، فقط بهتر باشید، همین. این هزینه را بپردازید تا ببینید چقدر در پیشرفت شغلی تان موثر است.