مدیران ارشد سازمانها ، شرکتها و بنگاه ها نقش و تاثیر بسیار با اهمیتی در عملکرد و پیشرفت آنها دارند. توان، کارآمدی و قابلیت مدیران از یک دیدگاه می تواند شاخصه تفاوت بین سازمان موفق و ناموفق باشد. اکثر مدیران ارشد باور دارند که مدیریت در سطوح بالای یک سازمان یا شرکت، همراه با آگاهی از اطلاعات فراوان از جمله اطلاعات سری و مهم و روبرو شدن با انواع تعامل ها و تجزیه تحلیل ها می باشد، در نتیجه فعالیت هایی

مانند برنامه ریزی ، توسعه ، تصمیم گیری و انتخاب شیوه ها ، به صورت آگاهانه و از پیش تعیین شده نیست بلکه در مواردی به روش شهودی و تصمیم گیری خلاقانه و موردی انجام می شود.

تعریف دقیقی از مدیر ارشد نمی توان ارائه داد زیرا نمی توان به صورت روشن، مشخص کرد که کدام مدیر و در چه سطحی در طبقه مدیران ارشد قرار می گیرند و یا شایسته این عنوان می باشد . ولی معمولا عنوان مدیر ارشد در شرکتها و سازمانهای بزرگ کاربرد دارد و به مدیرانی اتلاق می شود که از نظر سازمانی بین مدیر عامل و سایر سطوح مدیریتی قرار می گیرند. مدیران ارشد مانند هر مدیر دیگری مسئولیت برنامه ریزی، کار مستقیم با گروه هایی از افراد، نظارت بر کار آنها، و انجام سایر امور مرتبط را بر عهده دارند.